TERMOS E CONDIÇÕES

CONTRADA
A empresa CasaLingua, SASU, com um capital de 500 euros, inscrita na GCSM de Marselha sob o número 883 368 565 e com sede em MARSEILLE (13005) 1, RUE MERENTIE, representada pela Sra. Marion DELORME, no exercício das funções de Presidente.

INTRODUÇÃO
As condições gerais de venda a seguir detalhadas regem exclusivamente as relações contratuais entre o Aluno e a Escola, no âmbito da formação ministrada.

PREÇO
Os preços de venda indicados são em Euro, e todas as taxas já estão incluídas. Nós nos reservamos o direito de modificar nossos preços a qualquer momento, mas nos comprometemos em aplicar os valores indicados no momento de sua compra.
Informamos que, em caso de afixação de um preço equivocado, seja qual for o motivo (bug informático, erro manual, erro técnico…), a venda – mesmo por nós validada – será cancelada, e nós iremos informá-lo o mais breve possível. Você poderá então, se desejar, fazer seu pedido novamente com o preço correto e corrigido. O valor poderá ser cobrado em Reais, de acordo com os trâmites da empresa CasaLingua, também registrada no Brasil. 

FORMA DE PAGAMENTO
Os pagamentos são protegidos pela plataforma de pagamento on-line PayPal. Você pode pagar com sua conta PayPal ou diretamente com cartão de crédito. Mediante solicitação, você também pode fazer uma transferência diretamente para a conta bancária brasileira da Escola.

DIAS, HORAS E DURAÇÃO DOS CURSOS
Um programa será oferecido pela Escola dependendo da disponibilidade de professores e alunos. Um e-mail de confirmação será enviado aos alunos antes do início das aulas. As aulas não acontecerão nos feriados franceses ou brasileiros.

RESTITUIÇÃO
A Escola compromete-se em honrar qualquer compra nas condições descritas para cada pacote em função do número de alunos inscritos (1 aluno: aulas individuais / 2 alunos: aulas em pares, entre 3 e 6 alunos: aulas em grupo).
Se o curso não começar dentro de um mês após a compra e nas condições escolhidas pelo aluno, os valores pagos podem ser reembolsados integralmente.

RELATÓRIO DE AUSÊNCIA E CANCELAMENTO
Para os pacotes em grupos ou pares:
A ausência nas datas programadas não dará direito a uma substituição da aula. Portanto, todas as aulas perdidas serão consideradas concluídas. A gravação do curso pode ser enviada mediante solicitação.
É possível adiar uma ou mais aulas, após aprovação de todos os participantes e do professor.
Para os pacotes individuais:
A ausência nas datas previstas sem prévio aviso ou com antecedência inferior a 24 horas não dará direito à reposição da aula. Portanto, todas as aulas perdidas serão consideradas concluídas. O aluno pode adiar até 2 aulas a cada 10, com a anuência do professor e com antecedência superior a 48 horas. Além disso, as aulas perdidas, mesmo com aviso prévio de mais de 48 horas, serão consideradas concluídas.

MUDANÇA DE PROFESSOR
Em caso de ausência ou impedimento do professor, a Escola providenciará aos Alunos um professor substituto.

ALTERAÇÃO DE FÓRMULA
Caso o Aluno ainda não tenha iniciado o uso de sua fórmula, poderá solicitar a alteração por e-mail, através do endereço casalinguarj@gmail.com.

RESPONSABILIDADES LOGÍSTICAS E TÉCNICAS
As aulas ocorrem com a utilização do software Zoom. Os Alunos deverão fazer o download para o seu computador. Os alunos são responsáveis ​​pela aquisição de equipamentos de informática compatíveis com o software Zoom (conexão banda larga à Internet, navegador adequado, placa de som, fones de ouvido ou alto-
falantes e microfone).
Durante as aulas, os Alunos podem ter que acessar sites ou páginas através de links não controlados pela Escola, casos em que a Escola não pode ser responsabilizada por danos materiais ou morais sofridos pelos Alunos.

DIREITO A DESISTÊNCIA
Ao adquirir uma fórmula, nos termos do artigo L.121-20 do Código do Consumidor, o Aluno tem um prazo de 7 (sete) dias úteis para exercer seu direito de rescisão, sem ter que justificar, nem pagar multas.
Se decidir fazer uma aula antes do final do período de sete dias, o Aluno não poderá mais exercer seu direito a rescisão. O referido período inicia-se a partir do pagamento. O pedido de desistência deve ser enviado por e-mail para casalinguarj@gmail.com. Qualquer pagamento, efetuado de acordo com as condições deste artigo, será devolvido no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da recepção do e-mail.

LITIGAÇÃO E RESPONSABILIDADE
Este contrato está sujeito à lei francesa. A Escola não pode ser responsabilizada pela violação do contrato celebrado em caso de força maior, conforme definido pelos tribunais nem em caso de culpa do Aluno ou de fato imprevisível. Quaisquer litígios devem ser resolvidos amigavelmente entre as duas partes, antes de considerar o recurso a um tribunal, se um desacordo persistir.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Ao se registrar na Escola, o Aluno concorda em nos fornecer informações sinceras e verdadeiras sobre ele, permitindo o desempenho adequado do serviço. A comunicação de informações falsas é contrária às presentes Condições Gerais. O Aluno, portanto, autoriza a Escola a coletar, processar e usar suas informações. A
Escola é a única detentora dessas informações. O Aluno pode, a qualquer momento, fazer uma solicitação à Escola, a fim de descobrir quais informações a seu respeito são mantidas, para se opor ao seu processamento, para solicitar que sejam modificados ou excluídos. O Aluno pode pedir para deixar de receber esses e-mails
a qualquer momento, clicando aqui ou no link disponibilizado (inserido no rodapé de cada e-mail que lhe será enviado).