DE : CasaLingua, Sociedad por Acciones Simplificada unipersonal, con un capital de 500 euros, inscrita en el Registro del Tribunal de Comercio y de Sociedades de Marsella con el número 883368565, y con sede central en MARSELLA (13005) 1, RUE MERENTIE (FRANCIA), representada por la Sra. Marion DELORME, en calidad de directora ejecutiva.
INTRODUCCIÓN
Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación rigen exclusivamente la relación contractual entre el “Estudiante” y la “Escuela” en el marco de la formación impartida.
PRECIOS
Los precios de venta indicados son en euros e incluyen todos los impuestos.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios indicados en el momento de su compra.
Le informamos de que, en caso de visualización de un precio erróneo, evidentemente irrisorio, sea cual sea el motivo (fallo informático, error manual, error técnico…), el pedido -incluso validado por nosotros- será cancelado, de lo que le informaremos lo antes posible. Entonces podrá, si lo desea, volver a realizar su pedido al precio exacto corregido.
PAGO
Los pagos están asegurados por la plataforma de pago online Paypal. Puede pagar desde su cuenta de Paypal o directamente con tarjeta de crédito.
A petición, también puede hacer una transferencia directamente a la cuenta bancaria de la escuela.
DÍAS, HORARIOS Y DURACIÓN DE LOS CURSOS
La Escuela propondrá un programa en función de la disponibilidad de los profesores y de los alumnos. Se enviará un correo electrónico de confirmación a los estudiantes antes del comienzo del curso.
Las clases no se impartirán en días festivos franceses o brasileños.
REEMBOLSOS
La Escuela se compromete a cumplir con sus obligaciones frente a cualquier compra en las condiciones descritas para cada curso en función del número de alumnos inscritos (1 alumno: curso individual/2 alumnos: curso en pareja, entre 3 y 6 alumnos: curso en grupo).
Si el curso no empieza en el plazo de un mes a partir de la compra en las condiciones elegidas por el alumno, el curso podrá ser reembolsado en su totalidad.
CANCELACIÓN, AUSENCIA, POSPOSICIÓN
Para cursos en grupo o en pareja:
La ausencia del alumno o de la alumna en las fechas previstas no dará derecho a un curso de sustitución. En consecuencia, las clases perdidas se considerarán completadas. La grabación del curso se puede enviar a petición.
Es posible posponer una o más clases, bajo previa aprobación de todos los participantes y del profesor asignado.
Para cursos individuales:
La ausencia del alumno o de la alumna en las fechas previstas sin previo aviso o con menos de 24 horas de antelación no dará derecho a un curso de sustitución. Por lo tanto, las clases perdidas se considerarán como completadas.
El alumno/La alumna puede aplazar hasta 2 de cada 10 lecciones, con el acuerdo del profesor y un plazo de preaviso de más de 48 horas. Más allá de eso, las clases perdidas, incluso con más de 48 horas de antelación, se considerarán completadas.
CAMBIO DE PROFESOR
En caso de que un profesor esté ausente o no pueda asistir, la Escuela asignará un profesor sustituto a los alumnos.
CAMBIO DE FÓRMULA
Si el estudiante no ha empezado su curso, puede solicitar el cambio de curso por correo electrónico en casalinguarj@gmail.com.
RESPONSABILIDADES LOGÍSTICAS Y TÉCNICAS
Los cursos se impartirán con el programa Zoom, que los alumnos deberán descargar en su ordenador. Es la responsabilidad de los estudiantes tener un equipo informático compatible con Zoom (conexión a Internet de alta velocidad, navegador adecuado, tarjeta de sonido, auriculares o altavoces y micrófono).
Durante sus clases, los alumnos pueden llegar a consultar sitios o páginas cuyos enlaces están controlados por la Escuela. En estos casos, la Escuela no se hace responsable de los perjuicios materiales o morales sufridos por los alumnos.
DERECHO DE RETRACTO
Al comprar un curso, según los términos del artículo L.121-20 del Código del Consumo francés, usted dispone de un plazo de 7 (siete) días para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar sus motivos, ni tener que pagar penalizaciones.
Si decide tomar un curso antes de que finalicen los siete días, ya no podrá ejercer su derecho de retractación.
El periodo mencionado comienza cuando usted realice su pago.
Su solicitud para ejercer su derecho a retracto debe ser enviada por correo electrónico a casalinguarj@gmail.com.
Todo desistimiento efectuado según las condiciones de este artículo dará lugar a un reembolso de la totalidad de las sumas pagadas a más tardar en los treinta días siguientes a la recepción de su correo electrónico.
CONFLICTO Y RESPONSABILIDAD
El presente contrato está sujeto a la legislación francesa.
La Escuela no será responsable de la no ejecución del contrato concluido en caso de fuerza mayor definida por los tribunales; en caso de culpa del Estudiante o de acto imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato.
Los eventuales litigios deberán resolverse a través de un acuerdo extrajudicial entre las dos Partes, antes de considerar el recurso a un tribunal en caso de desacuerdo persistente.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al inscribirse en La Escuela, se compromete a proporcionarnos información verdadera y sincera sobre usted, que nos permita prestarle el servicio. La comunicación de información falsa es contraria a estas Condiciones Generales de venta. Usted autoriza a la Escuela a recoger, procesar y utilizar información sobre usted. La Escuela es la única poseedora de la información que le concierne. En cualquier momento, usted puede hacer una solicitud a la escuela para conocer que datos suyos posee, para oponerse a su gestión, o para que se modifiquen o eliminen, poniéndose en contacto con el Servicio de Estudiantes. En cualquier momento, usted puede eliminar las suscriciones de correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic aquí o en el enlace previsto con tal fin e insertado en el pie de página de cada correo electrónico que se le envíe.