CONDICIONES GENERALES DE VENTA

DE : CasaLingua, Sociedad por Acciones Simplificada unipersonal, con un capital  de 500 euros, inscrita en el Registro del Tribunal de Comercio y de Sociedades de Marsella con el número 883368565, y con sede central en MARSELLA  (13005) 1, RUE MERENTIE (FRANCIA), representada por la Sra. Marion  DELORME, en calidad de directora ejecutiva. 

INTRODUCCIÓN
Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación rigen  exclusivamente la relación contractual entre el “Estudiante” y la “Escuela” en el  marco de la formación impartida.

PRECIOS
Los precios de venta indicados son en euros e incluyen todos los impuestos. 

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier  momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios indicados en el  momento de su compra. 

Le informamos de que, en caso de visualización de un precio erróneo,  evidentemente irrisorio, sea cual sea el motivo (fallo informático, error manual,  error técnico…), el pedido -incluso validado por nosotros- será cancelado, de lo  que le informaremos lo antes posible. Entonces podrá, si lo desea, volver a  realizar su pedido al precio exacto corregido. 

PAGO
Los pagos están asegurados por la plataforma de pago online Paypal. Puede  pagar desde su cuenta de Paypal o directamente con tarjeta de crédito.
A petición, también puede hacer una transferencia directamente a la cuenta  bancaria de la escuela. 

DÍAS, HORARIOS Y DURACIÓN DE LOS CURSOS
La Escuela propondrá un programa en función de la disponibilidad de los  profesores y de los alumnos. Se enviará un correo electrónico de confirmación  a los estudiantes antes del comienzo del curso. 

Las clases no se impartirán en días festivos franceses o brasileños.

REEMBOLSOS
La Escuela se compromete a cumplir con sus obligaciones frente a cualquier  compra en las condiciones descritas para cada curso en función del número de  alumnos inscritos (1 alumno: curso individual/2 alumnos: curso en pareja, entre  3 y 6 alumnos: curso en grupo). 

Si el curso no empieza en el plazo de un mes a partir de la compra en las  condiciones elegidas por el alumno, el curso podrá ser reembolsado en su  totalidad. 

CANCELACIÓN, AUSENCIA, POSPOSICIÓN
Para cursos en grupo o en pareja:
La ausencia del alumno o de la alumna en las fechas previstas no dará derecho  a un curso de sustitución. En consecuencia, las clases perdidas se  considerarán completadas. La grabación del curso se puede enviar a petición.
Es posible posponer una o más clases, bajo previa aprobación de todos los  participantes y del profesor asignado. 

Para cursos individuales:
La ausencia del alumno o de la alumna en las fechas previstas sin previo aviso  o con menos de 24 horas de antelación no dará derecho a un curso de  sustitución. Por lo tanto, las clases perdidas se considerarán como  completadas.

El alumno/La alumna puede aplazar hasta 2 de cada 10 lecciones, con el  acuerdo del profesor y un plazo de preaviso de más de 48 horas. Más allá de  eso, las clases perdidas, incluso con más de 48 horas de antelación, se  considerarán completadas. 

CAMBIO DE PROFESOR
En caso de que un profesor esté ausente o no pueda asistir, la Escuela  asignará un profesor sustituto a los alumnos. 

CAMBIO DE FÓRMULA
Si el estudiante no ha empezado su curso, puede solicitar el cambio de curso  por correo electrónico en casalinguarj@gmail.com. 

RESPONSABILIDADES LOGÍSTICAS Y TÉCNICAS
Los cursos se impartirán con el programa Zoom, que los alumnos deberán  descargar en su ordenador. Es la responsabilidad de los estudiantes tener un  equipo informático compatible con Zoom (conexión a Internet de alta velocidad,  navegador adecuado, tarjeta de sonido, auriculares o altavoces y micrófono). 

Durante sus clases, los alumnos pueden llegar a consultar sitios o páginas  cuyos enlaces están controlados por la Escuela. En estos casos, la Escuela no  se hace responsable de los perjuicios materiales o morales sufridos por los  alumnos. 

DERECHO DE RETRACTO
Al comprar un curso, según los términos del artículo L.121-20 del Código del  Consumo francés, usted dispone de un plazo de 7 (siete) días para ejercer su  derecho de retractación sin tener que justificar sus motivos, ni tener que pagar  penalizaciones. 

Si decide tomar un curso antes de que finalicen los siete días, ya no podrá  ejercer su derecho de retractación. 

El periodo mencionado comienza cuando usted realice su pago. 

Su solicitud para ejercer su derecho a retracto debe ser enviada por correo  electrónico a casalinguarj@gmail.com. 

Todo desistimiento efectuado según las condiciones de este artículo dará lugar  a un reembolso de la totalidad de las sumas pagadas a más tardar en los treinta  días siguientes a la recepción de su correo electrónico.

CONFLICTO Y RESPONSABILIDAD
El presente contrato está sujeto a la legislación francesa. 

La Escuela no será responsable de la no ejecución del contrato concluido en  caso de fuerza mayor definida por los tribunales; en caso de culpa del  Estudiante o de acto imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato. 

Los eventuales litigios deberán resolverse a través de un acuerdo extrajudicial entre las dos Partes, antes de considerar el recurso a un tribunal en caso de  desacuerdo persistente. 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al inscribirse en La Escuela, se compromete a proporcionarnos información  verdadera y sincera sobre usted, que nos permita prestarle el servicio. La  comunicación de información falsa es contraria a estas Condiciones Generales  de venta. Usted autoriza a la Escuela a recoger, procesar y utilizar información  sobre usted. La Escuela es la única poseedora de la información que le  concierne. En cualquier momento, usted puede hacer una solicitud a la escuela  para conocer que datos suyos posee, para oponerse a su gestión, o para que  se modifiquen o eliminen, poniéndose en contacto con el Servicio de  Estudiantes. En cualquier momento, usted puede eliminar las suscriciones de  correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic aquí o en el enlace  previsto con tal fin e insertado en el pie de página de cada correo electrónico  que se le envíe.